top of page

Procedury arbitrażowe

  1. Przegląd. Arbitraż jest alternatywą dla postępowania sądowego, w którym osoba neutralna („Arbiter”) wysłuchuje i rozstrzyga spór stron. Postępowanie arbitrażowe ma na celu zapewnienie stronom rzetelnego procesu w sposób szybszy i mniej formalny niż postępowanie sądowe. Poniższe procedury („Procedury arbitrażowe”) mają zastosowanie do wszystkich postępowań arbitrażowych z udziałem Państwa i Gentl.
     

  2. Rozstrzyganie sporów przed arbitrażem . Gentl zawsze zależy na polubownym i efektywnym rozwiązywaniu sporów. Dlatego przed rozpoczęciem arbitrażu sugerujemy skontaktowanie się z nami w celu wyjaśnienia skargi, ponieważ możemy być w stanie ją rozwiązać bez konieczności arbitrażu. Możesz skontaktować się z nami przez nasz formularz kontaktowy
     

  3. Administrator . Administratorem arbitrażu jest JAMS, organizacja niepowiązana z Gentl. JAMS ułatwia, ale sam nie prowadzi arbitrażu. Arbiter, który wysłucha i rozstrzygnie Twój spór, zostanie wybrany z listy neutralnych arbitrów JAMS. Aby uzyskać informacje na temat ZACIĘĆ, odwiedź jego stronę internetową,  https://www.jamsadr.com . Informacje na temat zasad i opłat JAMS za rozstrzyganie sporów można znaleźć na stronie JAMS – zasady i procedury usprawnionego arbitrażu,  https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ .
     

  4. Obowiązujące zasady . Arbitraż będzie podlegał Zasadom i procedurom uproszczonego arbitrażu JAMS (Zasady JAMS), zmodyfikowanym przez niniejsze Procedury Arbitrażowe. W przypadku jakichkolwiek niespójności między Regulaminem JAMS a niniejszymi Procedurami Arbitrażowymi, Procedury Arbitrażowe będą rozstrzygać. Jednakże, jeżeli Arbiter ustali, że ścisłe zastosowanie jakiegokolwiek warunku Procedur Arbitrażowych skutkowałoby zasadniczo nieuczciwym arbitrażem („Nieuczciwy Warunek”), wówczas Arbiter będzie miał prawo zmienić Nieuczciwy Warunek w zakresie niezbędnym do zapewnienia zasadniczo uczciwy arbitraż zgodny z niniejszymi Procedurami Arbitrażowymi („Zmodyfikowany okres”). Przy ustalaniu istoty Zmodyfikowanego Warunku Arbiter wybierze termin, który jest najbliższy wyrażeniu zamiaru Nieuczciwego Warunku.
     

  5. Rozpoczęcie arbitrażu . Aby wszcząć arbitraż przeciwko Gentl, należy wypełnić krótki formularz, przesłać go do JAMS i wysłać kopię do Gentl za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Aby dowiedzieć się więcej o wszczęciu postępowania arbitrażowego i uzyskać formularz do wszczęcia postępowania arbitrażowego, odwiedź stronę JAMS i pobierz formularz dostępny pod adresem,  https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf . Możesz reprezentować się w arbitrażu lub poprosić prawnika (lub innego przedstawiciela) o działanie w Twoim imieniu. Po otrzymaniu roszczenia arbitrażowego Gentl może dochodzić wszelkich roszczeń wzajemnych wobec strony wnoszącej skargę.
     

  6. Opłaty. Użytkownik jest odpowiedzialny za uiszczenie swojej części opłat określonych w harmonogramie opłat JAMS w przypadku sporów konsumenckich. Gentl pokryje wszystkie pozostałe opłaty, z wyjątkiem przypadków, w których opłaty uiszczone przez którąkolwiek ze stron mogą zostać ponownie przydzielone na polecenie Arbitra po ustaleniu (a) że roszczenie lub roszczenie wzajemne drugiej strony zostało zgłoszone w celu nękania lub było niepoważne, ( b) że druga strona zaangażowała się w jakiekolwiek działania w trakcie arbitrażu w celu nękania lub spowodowania niepotrzebnych kosztów lub opóźnienia, lub (c) że przeniesienie jest dozwolone przez obowiązujące prawo. Jeśli Twoje roszczenie przeciwko Gentl wynosi mniej niż 1000 USD i odniesiesz sukces co do meritum, zapłacimy wszystkie opłaty, z zastrzeżeniem potencjalnej realokacji, o której mowa w poprzednim zdaniu. Jeśli uważasz, że nie stać Cię na opłatę za JAMS, możesz wystąpić do JAMS o zwolnienie z opłaty.
     

  7. Odkrycie. Każda ze stron może (a) zażądać od drugiej strony odpowiednich, nieuprzywilejowanych dokumentów; oraz (b) zażądać, aby druga strona przedstawiła szczegóły swoich roszczeń lub odpowiedzi na nie więcej niż 5 odpowiednich przesłuchań (w tym podczęści). Wszelkie takie wnioski o ujawnienie informacji muszą zostać doręczone drugiej stronie w ciągu 10 dni od wyznaczenia Arbitra. Strona odpowiadająca dostarczy stronie wnioskującej wszystkie odpowiednie, nieuprzywilejowane dokumenty, odpowiedzi na żądane przesłuchania i/lub wszelkie zastrzeżenia do wniosków w ciągu 30 dni od otrzymania wniosków. W przypadku sprzeciwu wobec jakiegokolwiek żądania ujawnienia, strona sprzeciwiająca się nie jest zobowiązana do dostarczenia jakichkolwiek dokumentów lub odpowiedzi na pytania w zakresie sprzeciwu do późniejszego z (a) 30 dni po rozstrzygnięciu sporu przez Arbitra lub (b) termin produkcji ustalony przez Arbitra. W przypadku, gdy którakolwiek ze stron wniesie o rozpatrzenie wniosku rozstrzygającego przed upływem terminu na odpowiedź określonego w niniejszym paragrafie, termin ten ulega przedłużeniu do 30 dni po (a) decyzji Arbitra w sprawie wniosku o wysłuchanie rozstrzygnięcia lub (b) jeżeli Arbiter uwzględni wniosek o rozpatrzenie wniosku, ostateczne rozstrzygnięcie przez Arbitra w sprawie takiego wniosku. Depozyty nie są dozwolone, chyba że obie strony wyrażą na to zgodę. Wszelkie spory dotyczące wykrycia lub wniosków o przedłużenie będą niezwłocznie zgłaszane do Arbitra w celu niezwłocznego rozstrzygnięcia. Orzekając w sprawie jakiegokolwiek sporu dotyczącego ujawnienia lub wniosku o przedłużenie, Arbiter weźmie pod uwagę charakter, kwotę i zakres bazowego roszczenia arbitrażowego, koszty i inne wysiłki, które byłyby związane z dostarczeniem żądanego ujawnienia, harmonogram sprawy oraz to, czy żądane odkrycie jest niezbędne do odpowiedniego przygotowania roszczenia lub obrony.
     

  8. Komunikacja z Arbiterem. Podczas komunikacji z Arbiterem strony muszą zawierać się nawzajem – na przykład poprzez włączenie drugiej strony do telekonferencji i kopiowanie drugiej strony we wszelkich pisemnych oświadczeniach, takich jak listy lub e-maile. W miarę możliwości konferencje z Arbitrem odbywać się będą za pośrednictwem telekonferencji lub poczty elektronicznej. Komunikacja ex parte z Arbiterem nie jest dozwolona.
     

  9. Poufność . Na żądanie którejkolwiek ze stron Arbiter wyda postanowienie, zgodnie z którym poufne informacje którejkolwiek ze stron ujawnione w trakcie arbitrażu (zarówno w dokumentach, jak i ustnie) nie mogą być wykorzystywane ani ujawniane, chyba że w związku z arbitrażem lub postępowaniem mającym na celu wyegzekwowanie wyroku arbitrażowego oraz że wszelkie dozwolone składanie informacji poufnych musi odbywać się pod pieczęcią.
     

  10. Rozprawa arbitrażowa . Strony zgadzają się odstąpić od rozprawy ustnej i przekazać spór Arbiterowi w celu uzyskania Wyroku na podstawie pisemnych oświadczeń i innych dowodów, zgodnie z którymi Strony mogą uzgodnić, chyba że w ciągu 10 dni od wyznaczenia Arbitra strona zwróci się o przeprowadzenie Rozprawy ustnej na piśmie. Strony postanawiają, że Arbiter będzie uprawniony do rozpatrywania wniosków rozstrzygających bez ustnego postępowania dowodowego, jeżeli uzna, że wniosek ma szanse powodzenia i rozstrzygnie lub zawęzi kwestie w sprawie. Wnioski o rozstrzygnięcie można żądać w następujących przypadkach: (a) w terminie 30 dni od dnia powołania Arbitra strona może żądać złożenia wniosku o rozstrzygnięcie na podstawie pism procesowych; oraz (b) nie później niż 30 dni przed ustną rozprawą dowodową strona może wystąpić z wnioskiem o złożenie wniosku o wydanie orzeczenia w trybie uproszczonym na podstawie pism procesowych stron i przedłożonych dowodów.
     

  11. Nagroda Arbitrażowa . Arbiter wyda pisemną decyzję w terminie 30 dni od daty rozprawy lub, jeżeli nie odbyła się rozprawa, w terminie 30 dni od terminu złożenia sprzeciwu lub uzupełnienia oświadczeń. Decyzja musi jasno określać przyznaną ulgę, jeśli taka istnieje, oraz zawierać krótkie uzasadnienie jej przyznania.

 
bottom of page