Centrum Bezpieczeństwa i Polityki
Nasze zaangażowanie:
Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo, ochronę i dobre samopoczucie naszych użytkowników. Jako najpopularniejsza na świecie aplikacja do poznawania nowych ludzi, jesteśmy dumni z tego, że każdego dnia łączymy miliony ludzi. Chociaż stosunkowo niewielki procent tych dopasowań doprowadził do tego, że użytkownicy padli ofiarą działalności przestępczej, jesteśmy głęboko przekonani, że każdy przypadek niewłaściwego postępowania lub zachowania przestępczego to o jeden przypadek za dużo.
Nieustannie poszukujemy nowych aktualizacji, partnerstw i technologii, aby ulepszać i informować nasze wysiłki w zakresie bezpieczeństwa, jednocześnie dbając o pełne szacunku środowisko do poznawania nowych ludzi. Informacje o naszych narzędziach i praktykach bezpieczeństwa można znaleźć poniżej. Niezależnie od tego, czy jesteś w Santa Monica, São Paulo czy Seulu - nasz cel pozostaje taki sam: bezpieczne i pozytywne wrażenia dla użytkowników naszej platformy.
Nasze narzędzia bezpieczeństwa:
Korzystamy z sieci wiodących w branży zautomatyzowanych i ręcznych narzędzi do moderacji, systemów i procesów oraz inwestujemy znaczne zasoby, aby zapobiegać, monitorować i usuwać niewłaściwe zachowania (podszywanie się, nękanie i inne) z naszej aplikacji.
Narzędzia te obejmują automatyczne skanowanie profili w poszukiwaniu języka i obrazów oznaczonych czerwoną flagą; ręczne przeglądy podejrzanych profili, aktywności i raportów generowanych przez użytkowników; blokowanie podejrzanych kont w tle; a także blokowanie adresów e-mail, numerów telefonów, adresów IP i innych identyfikatorów związanych ze złymi aktorami.
Stosujemy politykę zerowej tolerancji wobec nękania i zachęcamy naszą społeczność do zgłaszania wszelkich przypadków niewłaściwego postępowania i/lub każdego, kto narusza nasze Wytyczne dla społeczności lub Warunki użytkowania, za pomocą narzędzia do samodzielnego zgłaszania dostępnego na wszystkich profilach Gentl lub kontaktując się z naszym zespołem online . W przypadku otrzymania takiego zgłoszenia nasz oddany zespół ds. społeczności podejmuje odpowiednie środki, które mogą obejmować usunięcie treści, zbanowanie użytkownika lub powiadomienie odpowiednich organów ścigania.
Nieustannie oceniamy i udoskonalamy nasze procesy i zawsze będziemy współpracować z organami ścigania, jeśli to możliwe, aby chronić naszych użytkowników.
Odpowiedź na raporty o napaści:
Użytkownicy Gentl mogą łatwo zgłaszać przypadki nadużyć lub napaści w aplikacji lub w Internecie. Gorąco zachęcamy każdego użytkownika, który uważa, że padł ofiarą przestępstwa, do zgłoszenia tego organom ścigania. Nasz zespół pracuje nad szybkim zbadaniem zgłoszonych przestępstw, oceną i podjęciem odpowiednich działań oraz w pełni współpracuje z organami ścigania w każdym dochodzeniu.
Gdy użytkownik zgłasza napaść do Gentl, próbujemy zidentyfikować domniemanego sprawcę i zablokować powiązane konto.
Edukacja użytkownika:
Oferujemy wskazówki dotyczące bezpieczeństwa, zarówno online, jak i za pośrednictwem aplikacji, aby edukować i wspierać użytkowników w dokonywaniu mądrych i bezpiecznych wyborów podczas interakcji w Gentl.
Stosunki rządowe i prace legislacyjne:
Rozumiemy, że naszym obowiązkiem jest odgrywanie roli w określaniu standardów dla całej branży, jesteśmy otwarci na ścisłą współpracę z ustawodawcami i organami regulacyjnymi na całym świecie w celu zdefiniowania i uchwalenia nowych przepisów dotyczących bezpieczeństwa, które mogą pomóc zarówno naszym użytkownikom, jak i tym na innych platformach technologicznych bezpieczne.
Cieszymy się z możliwości współpracy z rządami na całym świecie, aby uczynić Internet bezpieczniejszym miejscem dla wszystkich.
Oszustwo
W Gentl bardzo poważnie traktujemy kwestię oszustw. Mamy politykę zerowej tolerancji dla wszelkiego rodzaju drapieżnych zachowań. Posiadamy dedykowany zespół ds. oszustw, który wykorzystuje sieć wiodących w branży technologii, które skanują w poszukiwaniu oszustw i sprawdzają każdy profil użytkownika pod kątem języka czerwonej flagi oraz przeprowadza ręczne przeglądy podejrzanych profili, aktywności i raportów generowanych przez użytkowników. Ostatecznie nikt, niezależnie od tego, czy spotkał się na Gentl, czy nie, nigdy nie powinien wysyłać pieniędzy komuś, kogo nie spotkał osobiście. Ponadto zachęcamy naszych członków do zgłaszania każdej osoby, która poprosiła o informacje finansowe za pośrednictwem naszego narzędzia do samodzielnego zgłaszania. Te dwa kroki znacznie pomogą w powstrzymaniu prawie każdego oszustwa i pomogą chronić następną potencjalną ofiarę.
Prywatność danych i bezpieczeństwo platformy:
Prywatność naszych użytkowników jest najwyższym priorytetem w Gentl i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że wykraczamy poza obowiązujące przepisy dotyczące prywatności i standardy branżowe. Wiemy, że Twój czas spędzony w aplikacji to sprawa prywatna i stosujemy surowe zasady i systemy techniczne, w tym szyfrowanie zdjęć i wiadomości użytkowników oraz narzędzia, które ograniczają dostęp pracowników do komunikacji użytkownika i innych danych użytkownika. Jeśli chodzi o dane użytkowników Gentl, naszym jedynym obowiązkiem jest zapewnienie naszym użytkownikom bezpieczeństwa i prywatności ich danych.
W przeciwieństwie do innych aplikacji społecznościowych, nasz model biznesowy koncentruje się na zapewnianiu użytkownikom funkcji premium, w tym uaktualnień w aplikacji i subskrypcji, w celu zwiększenia ich doświadczenia w naszej aplikacji. Nie sprzedajemy danych stronom trzecim ani nie polegamy na reklamach w celu utrzymania lub rozwoju naszej działalności.
Twoje dane są Twoje. W związku z tym użytkownicy mogą w dowolnym momencie zażądać kopii swoich danych tutaj. Najbardziej aktualne informacje na temat naszych praktyk dotyczących danych są zawsze dostępne dla ogółu społeczeństwa za pośrednictwem naszej Polityki prywatności, do której można również uzyskać dostęp za pośrednictwem naszej aplikacji.
Dodatkowo stale ulepszamy naszą obronę w walce z tymi, którzy mają złośliwe zamiary. Nie omawiamy jednak żadnych konkretnych narzędzi bezpieczeństwa, których używamy, ani ulepszeń, które możemy wdrożyć, aby jak najlepiej chronić naszych użytkowników i uniknąć informowania potencjalnych przestępców.
Dodatkowe zasady i informacje:
Naszym podstawowym celem jest przedstawienie naszej społeczności użytkowników nowym ludziom. I chociaż jest to świetna zabawa, należy pamiętać, że istnieją Wytyczne dla społeczności, których muszą przestrzegać nasi użytkownicy, aby uczynić Gentl najlepszą aplikacją do poznawania nowych ludzi.
Zachęcamy naszych użytkowników do zgłaszania wszelkich przypadków złego zachowania na naszej platformie lub poza nią. Zgłoszenie użytkownika za niewłaściwe zachowanie jest proste i łatwe do wykonania. W dowolnym profilu użytkownicy mogą dotknąć ikony „3 kropki” i wybrać „Zgłoś”. Użytkownicy mogą również zgłosić innego użytkownika, przesyłając prośbę o pomoc online.
Poniżej znajduje się więcej szczegółów na temat niektórych naszych zasad, które wdrożyliśmy, aby zapewnić większe bezpieczeństwo Gentl.
Molestowanie
Na naszej platformie obowiązuje zasada zerowej tolerancji dla nękania. Zachęcamy wszystkich użytkowników do zgłaszania wszelkich niedopuszczalnych zachowań, aby zespół społeczności mógł zbadać sprawę i podjąć odpowiednie działania.
Wykorzystanie przez osoby niepełnoletnie:
Gentl jest przeznaczony dla użytkowników w wieku powyżej 18 lat i ciężko pracujemy, aby zachować czujność w społeczności tylko dla dorosłych. Korzystamy z sieci wiodących w branży zautomatyzowanych i ręcznych narzędzi do moderacji, narzędzi, systemów i procesów oraz inwestujemy znaczne zasoby, aby zapobiegać i usuwać osoby nieletnie z naszej aplikacji.
Narzędzia te mogą obejmować automatyczne skanowanie profili w poszukiwaniu języka i obrazów oznaczonych czerwoną flagą, ręczne przeglądanie podejrzanych profili, aktywności i raportów generowanych przez użytkowników, a także blokowanie adresów e-mail, numerów telefonów i innych identyfikatorów związanych z nieletnimi użytkownikami próbującymi obejść te ograniczenia . Zależymy również od naszych użytkowników, aby zgłaszali wszelkie profile, które mogą przedstawiać nieletniego, abyśmy mogli odpowiednio zbadać i usunąć.
Nie chcemy nieletnich na Gentl. Okres.
Nagabywanie/prostytucja:
Wszelkiego rodzaju nagabywanie — czy to próba kupna, czy sprzedaży — jest sprzeczna z naszymi Warunkami korzystania. Jeśli użytkownik napotka profil naruszający nasze warunki, zachęcamy go do zgłoszenia za pomocą narzędzia do samodzielnego zgłaszania, dostępnego na wszystkich profilach Gentl lub online. Dokonanie takiego zgłoszenia umożliwia naszemu oddanemu zespołowi społeczności podjęcie odpowiednich kroków, które mogą obejmować usunięcie profilu lub zablokowanie użytkownika.
Substancje nielegalne:
Profile (lub użytkownicy Gentl) promujące nielegalne substancje naruszają nasze Warunki Użytkowania, a my mamy system do usuwania tych profili z aplikacji. Jeśli użytkownik napotka profil naruszający nasze warunki, zachęcamy go do zgłoszenia tego w aplikacji.