top of page

Арбитражные процедуры

  1. Обзор. Арбитраж является альтернативой судебному разбирательству, когда нейтральное лицо («Арбитр») выслушивает и решает спор сторон. Арбитражное разбирательство предназначено для предоставления сторонам справедливого судебного разбирательства более быстрым и менее формальным способом, чем судебное разбирательство. Следующие процедуры («Арбитражные процедуры») применимы ко всем арбитражным разбирательствам с участием вас и Gentl.
     

  2. Доарбитражное разрешение споров . Gentl всегда заинтересован в мирном и эффективном разрешении споров. Поэтому, прежде чем вы начнете арбитраж, мы предлагаем вам связаться с нами, чтобы объяснить вашу жалобу, поскольку мы можем разрешить ее без необходимости арбитража. Вы можете связаться с нами через нашу контактную форму
     

  3. Администратор . Администратором арбитража является JAMS, организация, не связанная с Gentl. JAMS способствует, но не проводит арбитраж. Арбитр, который будет слушать и решать ваш спор, будет выбран из списка нейтральных арбитров JAMS. Для получения информации о JAMS, пожалуйста, посетите его веб-сайт,  https://www.jamsadr.com . Информацию о правилах и сборах JAMS за разрешение споров можно найти на странице правил и процедур упрощенного арбитража JAMS,  https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ .
     

  4. Применимые правила . Арбитраж будет регулироваться Упрощенными арбитражными правилами и процедурами JAMS (Правила JAMS) с изменениями, внесенными настоящими Арбитражными процедурами. В случае несоответствия между Правилами JAMS и настоящими Арбитражными процедурами Арбитражные процедуры будут иметь преимущественную силу. Однако, если арбитр определяет, что строгое применение какого-либо условия Арбитражных процедур приведет к принципиально несправедливому арбитражному разбирательству («Несправедливые условия»), то арбитр имеет право изменить Несправедливые условия в той мере, в какой это необходимо для обеспечения принципиального справедливого арбитража, который соответствует настоящим Арбитражным процедурам («Измененный срок»). При определении существа Измененного условия арбитр должен выбрать условие, которое наиболее точно отражает намерение Несправедливого условия.
     

  5. Начало арбитража . Чтобы начать арбитраж против Gentl, вы должны заполнить короткую форму, отправить ее в JAMS и отправить копию в Gentl через нашу контактную форму. Чтобы узнать больше о возбуждении арбитражного разбирательства и получить форму для возбуждения арбитражного разбирательства, посетите веб-сайт JAMS и загрузите форму, доступную по адресу:  https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf . Вы можете представлять себя в арбитраже или поручить адвокату (или другому представителю) действовать от вашего имени. После получения арбитражного иска Gentl может предъявить любые встречные иски против стороны, подавшей жалобу.
     

  6. Сборы. Вы несете ответственность за уплату своей части сборов, указанных в таблице сборов JAMS за потребительские споры. Gentl оплатит все оставшиеся сборы, за исключением случаев, когда сборы, уплаченные любой из сторон, могут быть перераспределены по распоряжению арбитра после определения (а) того, что иск или встречный иск другой стороны был подан с целью причинения беспокойства или был необоснованным, ( b) что другая сторона участвовала в каких-либо действиях в ходе арбитражного разбирательства с целью причинения беспокойства или причинения ненужных расходов или задержек, или (c) что перераспределение разрешено применимым законодательством. Если ваш иск против Gentl составляет менее 1000 долларов США, и вы добьетесь успеха по существу, мы оплатим все сборы с учетом возможного перераспределения, описанного в предыдущем предложении. Если вы считаете, что не можете оплатить сбор JAMS, вы можете обратиться в JAMS за освобождением от сбора.
     

  7. Открытие. Каждая сторона может (а) запросить у другой стороны соответствующие документы, не являющиеся привилегированными; и (b) потребовать, чтобы другая сторона предоставила сведения о своих претензиях или ответах не более чем на 5 соответствующих опросных листов (включая подразделы). Любые такие запросы об открытии должны быть вручены другой стороне в течение 10 дней после назначения арбитра. Отвечающая сторона должна предоставить запрашивающей стороне все необходимые, непривилегированные документы, ответы на запрошенные опросные листы и/или любые возражения против запросов в течение 30 дней после получения запросов. В случае возражения против любого запроса на раскрытие возражающей стороны не требуется предоставлять какие-либо документы или ответы на вопросы в рамках возражения до тех пор, пока (а) не пройдет 30 дней после разрешения спора арбитром или (b) в зависимости от того, что произойдет позже. крайний срок производства, определяемый арбитром. В случае, если какая-либо из сторон требует, чтобы арбитр рассмотрел диспозитивное ходатайство до истечения срока ответа, установленного в настоящем параграфе, такой срок ответа продлевается до 30 дней после (а) решения арбитра по запросу заслушать диспозитивное ходатайство. ходатайство или (b) если арбитр удовлетворяет просьбу заслушать диспозитивное ходатайство, окончательное решение арбитра по такому диспозитивному ходатайству. Депонирование не допускается, если это не согласовано обеими сторонами. Любые споры об обнаружении или запросах на продление должны быть незамедлительно переданы арбитру для незамедлительного разрешения. При вынесении решения по любому спору об обнаружении или запросе на продление арбитр принимает во внимание характер, сумму и объем основного арбитражного иска, стоимость и другие усилия, которые будут связаны с предоставлением запрошенного открытия, графиком рассмотрения дела, а также запрашиваемое открытие необходимо для надлежащей подготовки иска или защиты.
     

  8. Общение с арбитром. Всякий раз, общаясь с арбитром, стороны должны включать друг друга, например, включая другую сторону в телефонную конференцию и копируя другую сторону в любых письменных материалах, таких как письма или электронные письма. Насколько это возможно, конференции с арбитром будут проводиться по телефону или по электронной почте. Общение в одностороннем порядке с арбитром не допускается.
     

  9. Конфиденциальность . По запросу любой из сторон арбитр издает приказ, требующий, чтобы конфиденциальная информация любой из сторон, раскрытая в ходе арбитражного разбирательства (будь то в документах или устно), не могла использоваться или разглашаться, кроме как в связи с арбитражным разбирательством или разбирательством по приведению в исполнение арбитражного решения и что любая разрешенная подача конфиденциальной информации должна осуществляться под печатью.
     

  10. Арбитражное слушание . Стороны соглашаются отказаться от устного слушания и передать спор арбитру для вынесения решения на основании письменных представлений и других доказательств, которые могут быть согласованы Сторонами, если только одна из сторон не потребует устного слушания в письменной форме в течение 10 дней после назначения арбитра. Стороны соглашаются с тем, что арбитр имеет право рассматривать диспозитивные ходатайства без устного слушания по представлению доказательств, если он определяет, что ходатайство, вероятно, будет удовлетворено и разрешит или сузит круг вопросов по делу. Решающие ходатайства могут быть запрошены при следующих обстоятельствах: (a) в течение 30 дней после назначения арбитра сторона может запросить подачу диспозитивных ходатайств на основании состязательных бумаг; и (b) не позднее, чем за 30 дней до устного слушания по доказыванию, сторона может потребовать подать диспозитивное ходатайство о вынесении решения в порядке упрощенного производства на основании состязательных бумаг сторон и представленных доказательств.
     

  11. Арбитражное решение . Арбитр выносит письменное решение в течение 30 дней после слушания или, если слушание не проводилось, в течение 30 дней после представления опровержений или дополнительных заявлений. Решение должно четко указывать присужденную помощь, если таковая имеется, и содержать краткое изложение причин присуждения награды.

 
bottom of page