top of page

Центр безопасности и политики

 

Наше обязательство:

 

Мы очень серьезно относимся к безопасности, защите и благополучию наших пользователей. Как самое популярное в мире приложение для знакомства с новыми людьми, мы гордимся тем, что каждый день объединяем миллионы людей. Несмотря на то, что относительно небольшой процент таких совпадений привел к тому, что пользователи стали жертвами преступной деятельности, мы твердо убеждены, что любой случай неправомерного поведения или преступного поведения — это слишком много. 

Мы постоянно изучаем новые обновления, партнерские отношения и технологии, чтобы улучшить и информировать о наших усилиях по обеспечению безопасности, создавая уважительную среду для знакомства с новыми людьми. Информацию о наших инструментах и методах обеспечения безопасности можно найти ниже. Находитесь ли вы в Санта-Монике, Сан-Паулу или Сеуле, наша цель остается неизменной: безопасный и позитивный опыт для пользователей нашей платформы.

Наши инструменты безопасности:

Мы используем сеть лучших в отрасли автоматизированных и ручных средств модерации и проверки, систем и процессов — и инвестируем значительные ресурсы — для предотвращения, отслеживания и устранения ненадлежащего поведения (выдачи себя за другое лицо, домогательств и т. д.) из нашего приложения.

Эти инструменты включают в себя автоматическое сканирование профилей на наличие нежелательных выражений и изображений; ручной просмотр подозрительных профилей, действий и отчетов, созданных пользователями; теневой бан подозрительных аккаунтов; а также блокирование адресов электронной почты, номеров телефонов, IP-адресов и других идентификаторов, связанных со злоумышленниками.

У нас действует политика абсолютной нетерпимости к домогательствам, и мы призываем наше сообщество сообщать о любых случаях неправомерных действий и/или о любом, кто нарушает наши Принципы сообщества или Условия использования, с помощью инструмента самоотчета, представленного во всех профилях Gentl, или связавшись с нашей командой онлайн. . В случае получения такого сообщения наша специальная команда сообщества принимает соответствующие меры, которые могут включать удаление контента, блокировку пользователя или уведомление соответствующих правоохранительных органов.

Мы постоянно оцениваем и совершенствуем наши процессы и всегда будем сотрудничать с правоохранительными органами, где это возможно, для защиты наших пользователей.


Ответ на сообщения о нападении:
Пользователи Gentl могут легко сообщать о случаях оскорблений или нападений в приложении или в Интернете. Мы настоятельно рекомендуем любому пользователю, считающему, что он стал жертвой преступления, сообщить об этом в правоохранительные органы. Наша команда работает над оперативным расследованием заявленных преступлений, оценкой и принятием соответствующих мер, а также полностью сотрудничает с правоохранительными органами в любом расследовании.

Когда пользователь сообщает Gentl о нападении, мы пытаемся установить предполагаемого преступника и заблокировать соответствующую учетную запись.  

Обучение пользователей:
Мы предлагаем советы по безопасности как онлайн, так и через приложение, чтобы обучать пользователей и давать им возможность делать разумный и безопасный выбор при взаимодействии с Gentl.

Отношения с государственными органами и законодательная работа:
Мы понимаем, что обязаны играть роль в определении стандартов для всей отрасли, мы открыты для тесного сотрудничества с законодателями и регулирующими органами по всему миру, чтобы определить и принять новые законы, ориентированные на безопасность, которые могут помочь как нашим пользователям, так и тем, кто на других технологических платформах безопасно.
 

Мы приветствуем возможность работать с правительствами по всему миру, чтобы сделать Интернет более безопасным местом для всех.

Мошенничество

Мы очень серьезно относимся к проблеме мошенничества в Gentl. У нас есть политика абсолютной нетерпимости к хищническому поведению любого рода. У нас есть специальная команда по борьбе с мошенничеством, которая использует сеть ведущих в отрасли технологий, которая сканирует на предмет мошенничества и проверяет профиль каждого участника на наличие красных флагов, а также проводит ручную проверку подозрительных профилей, действий и отчетов, созданных пользователями. В конечном счете, никто, независимо от того, встречались ли они на Gentl или нет, никогда не должен посылать деньги тому, кого они не встречали лично.  Кроме того, мы призываем наших членов сообщать о любом лице, запросившем финансовую информацию, с помощью нашего инструмента самоотчетности.  Эти два шага в значительной степени помогут остановить практически любую аферу и защитить следующую потенциальную жертву.  

Конфиденциальность данных и безопасность платформы:

Конфиденциальность наших пользователей является главным приоритетом в Gentl, и мы усердно работаем над тем, чтобы выйти за рамки применимых законов о конфиденциальности и отраслевых стандартов. Мы знаем, что ваше время в приложении является личным делом, и у нас есть строгие политики и технические системы, включая шифрование фотографий и сообщений пользователей, а также инструменты, которые ограничивают доступ сотрудников к сообщениям пользователей и другим данным пользователей. Когда дело доходит до данных пользователей Gentl, нашей единственной обязанностью является обеспечение безопасности наших пользователей и конфиденциальности их данных.

В отличие от других социальных приложений, наша бизнес-модель ориентирована на предоставление пользователям премиальных функций, включая обновления и подписки в приложении, чтобы улучшить их работу с нашим приложением. Мы не продаем данные третьим лицам и не зависим от рекламы для поддержания или развития нашего бизнеса.

Ваши данные принадлежат вам. Таким образом, пользователи могут запросить здесь копию своих данных в любое время. Самая актуальная информация о наших методах работы с данными всегда доступна широкой публике через нашу Политику конфиденциальности, доступ к которой также можно получить через наше приложение.

Кроме того, мы постоянно совершенствуем нашу защиту в борьбе со злоумышленниками.  Тем не менее, мы не обсуждаем какие-либо конкретные инструменты безопасности, которые мы используем, или усовершенствования, которые мы можем внедрить, чтобы лучше защитить наших пользователей и не дать знать потенциальным нарушителям.

 

Дополнительные правила и информация:

Наша основная цель — познакомить наше сообщество пользователей с новыми людьми. И хотя это очень весело, важно помнить, что существуют Принципы сообщества, которые наши пользователи должны соблюдать, чтобы помочь сделать Gentl лучшим приложением для знакомства с новыми людьми.

Мы призываем наших пользователей сообщать о любых случаях плохого поведения на нашей платформе или за ее пределами. Сообщить о неподобающем поведении пользователя легко и просто. В любом профиле пользователи могут коснуться значка «3 точки» и выбрать «Пожаловаться». Пользователи также могут сообщить о другом пользователе, отправив онлайн-запрос о помощи.

Ниже приведены более подробные сведения о некоторых из наших политик, которые мы внедрили, чтобы сделать Gentl более безопасным.

Домогательство

На нашей платформе действует политика абсолютной нетерпимости к оскорблениям. Мы призываем всех пользователей сообщать о любом неприемлемом поведении, чтобы команда сообщества могла провести расследование и принять соответствующие меры.

Использование несовершеннолетними:

Gentl предназначен для пользователей старше 18 лет, и мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать сообщество только для взрослых. Мы используем сеть лучших в отрасли автоматизированных и ручных средств модерации и проверки, систем и процессов, а также инвестируем значительные ресурсы для предотвращения и удаления несовершеннолетних из нашего приложения.

Эти инструменты могут включать в себя автоматическое сканирование профилей на наличие нежелательных выражений и изображений, ручную проверку подозрительных профилей, активности и отчетов, созданных пользователями, а также блокировку адресов электронной почты, номеров телефонов и других идентификаторов, связанных с несовершеннолетними пользователями, пытающимися обойти эти ограничения. . Мы также рассчитываем на то, что наши пользователи сообщат о любых профилях, которые могут изображать несовершеннолетних, чтобы мы могли провести расследование и удалить их соответствующим образом.

Нам не нужны несовершеннолетние на Gentl. Период.

Вымогательство/Проституция:

Вымогательство любого рода — будь то попытка купить или продать — противоречит нашим Условиям использования. Если пользователь сталкивается с профилем, нарушающим наши условия, мы рекомендуем ему сообщать об этом с помощью инструмента самоотчета, представленного во всех профилях Gentl или в Интернете.  Создание такого отчета позволяет нашей специальной команде сообщества принять соответствующие меры, которые могут включать удаление профиля или блокировку пользователя.

Незаконные вещества:

Профили (или пользователи Gentl), рекламирующие незаконные вещества, нарушают наши Условия использования, и у нас есть система для удаления этих профилей из приложения. Если пользователь сталкивается с профилем, нарушающим наши условия, мы рекомендуем ему сообщить об этом в приложении.

 
 
bottom of page